Tipos de compra
Uma maneira de pensar sobre isso é que só existe dois: reposição ou exploração.
Não existe um tipo de compra melhor ou pior, mas eles são diferentes.
Para vender exploração o marketer tem que entender o que cliente quer explorar, se ele quer mesmo correr o risco ou se quer minimizá-lo.
Por outro lado compras de reposição praticamente eliminam o risco, são recorrentes, o vendedor precisa oferecer essa segurança e buscar um network effect.
Compreender que tipo de produto você vende irá facilitar a definição da estratégia e tudo mais que a segue.
Inspirado aqui.