Em negociações sempre há a dicotomia: o que ocorre na mesa de negociação e como a tua organização, internamente, pretende... read more

Explor no sentido de explorar o que já existe. Ou. Explorar no sentido de buscar o novo, alargar as fronteiras.... read more

Ter uma oferta não te dá a certeza de que haverá demanda por ela. O ‘mercado’ decide o que quer.... read more

Tudo que uma organização faz mexerá na suua média, para cima ou para baixo. A próxima pessoa a ser contratada.... read more

Proferi esse discurso cerca de 3 anos atrás, um mês antes do dia do Administrador. As palavras continuam sendo válidas.... read more

Para melhorar as métricas mais comuns existem duas possibilidades: Criar mais valor para clientes ou Fazer o mínimo para seguir... read more

15 passos, receita de bolo: Espalhe o foco no cliente por toda a organização; Ouça o cliente; Defina e refine... read more

Talvez um dos maiores problemas nas empresas seja transformar a estratégia em algo tangível, em execução. Autores defendem que 15%... read more

É o que diz um relatório recente da McKinsey, corroborado por 84% dos executivos entrevistados, mas o mais relevante: Só... read more

Vem antes de produto. Se você colocar o produto primeiro, vai acabar por ter de empurrar todo o resto, se... read more