Faça o trabalhar mais de 50 horas por semana continuamente; Não premie resultados ótimos, afinal eles já eram esperados. Estímulos... read more

Entender o cliente é central para se manter competitivo, até aí nenhuma novidade, mas como isso está sendo feito? Uim... read more

Mas não é tão fácil quanto parece, em especial admitir que se estava errado é psicologicamente difícil. Mas na verdade... read more

Como diz o Clemente Nóbrega, inovação é criar dinheiro novo. Não adianta inventar algo que funcione se isso não for... read more

Pergunta muito difícil, mas que se resume a alguns pontos fundamentais: Conhecer o problema que deseja enfrentar; Ter pessoas capacitadas... read more

Em negociações sempre há a dicotomia: o que ocorre na mesa de negociação e como a tua organização, internamente, pretende... read more

Para pessoas, organizações e pessoas: Se você criar uma versão exagerada de si mesmo, daquilo que as pessoas associam a... read more

O preço não é a maior razão para o churn (a mudança de fornecedor), em geral o mais importante é... read more

Proferi esse discurso cerca de 3 anos atrás, um mês antes do dia do Administrador. As palavras continuam sendo válidas.... read more

O que você faz que é difícil de fazer? O que você faz que as pessoas creem que só você... read more