Tive a honra e o enorme prazer de participar do podcast do Instituto Mises Brasil comandado pelo professor Bruno Garschagen.... read more

O artigo da HBR que trouxe o gráfico abaixo foi escrito há mais de um ano, mas é bem interessante.... read more

Proferi esse discurso cerca de 3 anos atrás, um mês antes do dia do Administrador. As palavras continuam sendo válidas.... read more

O processo de tentativa e erro, em especial em ambientes nos quais a pressão por tempo é grande e os... read more

Cada vez mais o trabalhador busca algo além do dinheiro. No Brasil, por questões culturais, a estabilidade conta muito, nos... read more

Se você for liderar uma equipe faça as seguintes perguntas e tente encontrar as respostas já no primeiro dia. Quem... read more

Para melhorar as métricas mais comuns existem duas possibilidades: Criar mais valor para clientes ou Fazer o mínimo para seguir... read more

Aqui falei sobre o quanto custa um serviço ao consumidor ruim. O Salesforce.com também fala sobre como fazer para criar... read more

Quando a empresa é pequena parece fácil, está tudo na mente do empresário, ele sabe os nomes dos clientes, as... read more

É provavelmente o que veremos mudar o mundo de fato na próxima década, os entendidos dizem que o que vimos... read more