Muito duro ou permissivo demais? Cooperativo ao extremo ou individualista? Buscar o mix certo é difícil, mas existe muita chance... read more

Como identificar e trabalhar para resolver as dificuldades da outra arte da negociação? O Prof. James K. Sebenius cita 4... read more

Tem basicamente três fontes: O poder do título, geralmente encontrado em situações de negociação envolvendo diferentes hierarquias ou nas quais... read more

Nomeie claramente a ameaça. Se for apenas uma intimidação, o tratamento dado à situação deverá ser diferente. Deixe claro para... read more

Modelos ajudam, não são perfeitos, mas ajudam. Em negociações de quaisquer tipos esteja atento aos 5 C’s. Conhecimento: sobre o... read more

Ontem vimos os três primeiros: Interesses, Legitimidade e Relacionamentos, os últimos 4 são: Alternativas e BATNA: não se deve nunca... read more

O Negotiation Project do PON de Harvard tem um quadro de análise que envolve 7 elementos para: identificar o teu... read more

Emprestando o termo da religião os marketers tem tentado compreender como transformar pessoas em prospects, depois em eventuais clientes e,... read more

No post anterior falei sobre o primeiro passo do modelo DEAL da escola de negociação de Harvard, a PON, hoje... read more

Desde bebês começamos a testar nosso poder de persuasão e portanto de negociação. “Não quero ficar parado, vou chorar e... read more