O Martin Lindstrom defende que, por sermos bombardeados todos os dias com milhares de mensagens, para que a nossa ressoe... read more

Qualquer negociação pode ser vista, e estudada, como um jogo. De maneira bem simples um dos atores, pensando em si... read more

A escola de Negociação de Harvard criou um modelo chamado “DEAL”: Diagnóstico do problema, expressão da compreensão sobre o problema,... read more

O Negotiation Project do PON de Harvard tem um quadro de análise que envolve 7 elementos para: identificar o teu... read more

Em qualquer negociação é fundamental ter uma Melhor Alternativa Para um Acordo Negociado (ou BATNA), com um BATNA forte é... read more

Recentemente li o livro do Scot Adams: ” Win Bigly: Persuasion in a World Where Facts Don’t Matter”. Ele fala... read more

No trabalho os conflitos são naturais e até benéficos, é necessário, porém, utilizar técnicas de resolução desses conflitos. Mas como... read more

Emprestando o termo da religião os marketers tem tentado compreender como transformar pessoas em prospects, depois em eventuais clientes e,... read more

Como identificar e trabalhar para resolver as dificuldades da outra arte da negociação? O Prof. James K. Sebenius cita 4... read more

Sabe-se que o ideal em negociações é chegar a termos bons para ambas as partes, mas e quando isso não... read more