Sabe-se que o ideal em negociações é chegar a termos bons para ambas as partes, mas e quando isso não... read more

Emprestando o termo da religião os marketers tem tentado compreender como transformar pessoas em prospects, depois em eventuais clientes e,... read more

Como identificar e trabalhar para resolver as dificuldades da outra arte da negociação? O Prof. James K. Sebenius cita 4... read more

No trabalho os conflitos são naturais e até benéficos, é necessário, porém, utilizar técnicas de resolução desses conflitos. Mas como... read more

Ontem vimos os três primeiros: Interesses, Legitimidade e Relacionamentos, os últimos 4 são: Alternativas e BATNA: não se deve nunca... read more

Nomeie claramente a ameaça. Se for apenas uma intimidação, o tratamento dado à situação deverá ser diferente. Deixe claro para... read more

Nos EUA se chama “Right of First Refusal” e é muito comum em contratos entre atletas e clubes, mas também... read more

Desde bebês começamos a testar nosso poder de persuasão e portanto de negociação. “Não quero ficar parado, vou chorar e... read more

A escola de Negociação de Harvard criou um modelo chamado “DEAL”: Diagnóstico do problema, expressão da compreensão sobre o problema,... read more

Tem basicamente três fontes: O poder do título, geralmente encontrado em situações de negociação envolvendo diferentes hierarquias ou nas quais... read more