Pouco ou nada adianta um programa bem elaborado, um ambiente propício, ferramentas e treinamentos com os melhores especialistas.
Qualidade tem por base a cultura.
A busca da melhoria, a intolerância com o defeito, com o erro, são basilares, sem elas nem um 5S funciona.
Um homem estava em viagem e, antes de voltar para casa resolveu fazer seus exercícios diários. Jogou tênis durante uma... read more
Entender esses conceitos e a diferença deles é essencial nas disciplinas de Qualidade e Marketing. Apesar disso, há uma baita... read more
Qualidade e produtividade são sinônimos, quanto mais produtivo for um processo, ou seja, quanto menor a quantidade de recursos que... read more
Músicos famosos, grandes empresários e esportistas de sucesso, tem algumas coisas em comum: a competência acima da média costuma uma... read more
3,4 erros por milhão de tentativas, essa é a quantidade aceitável de erros num processo controlado dentro dos padrões 6... read more
Em Qualidade se diz que os supervisores tradicionais, aqueles que estão ali para olhar e consertar o que os outros... read more
Qualidade significa fazer a coisa certa quando ninguém está olhando. Henry Ford Para falar de uma maneira simples, é isso... read more
Muito se discute sobre como a cultura influencia no comportamento das pessoas. Em ambientes de trabalho isso não é diferente.... read more
A pergunta é um teste, a resposta deve ser simples e concisa, se não for assim temos um indicativo de... read more
A Administração Científica, começada no início do século XX, já dava as pistas: ‘se há algo que pode ser feito... read more
. 