Tudo que uma organização faz mexerá na suua média, para cima ou para baixo. A próxima pessoa a ser contratada.... read more

“O atleta não trabalha para ele, mas para promover um show para as pessoas.” a frase do Erich Beting resume... read more

Se a resposta for: “para todo mundo”, começou errado. Algo que é para todo mundo não atende as necessidades fundamentais... read more

Em Qualidade se diz que os supervisores tradicionais, aqueles que estão ali para olhar e consertar o que os outros... read more

3,4 erros por milhão de tentativas, essa é a quantidade aceitável de erros num processo controlado dentro dos padrões 6... read more

O que afinal é Qualidade? A quantidade de definições desse termo nas áreas de Engenharia e Administração é enorme, todas... read more

Músicos famosos, grandes empresários e esportistas de sucesso, tem algumas coisas em comum: a competência acima da média costuma uma... read more

O Desdobramento da Função Qualidade, conhecido pelo acrônimo do inglês, QFD é uma técnica de Qualidade muito usada para a... read more

O que aconteceria com as pessoas às quais você serve, caso você não estivesse mais ali? Quão fácil seria te... read more

A pergunta é um teste, a resposta deve ser simples e concisa, se não for assim temos um indicativo de... read more