Não sobre brigar, é sobre como entrar num acordo bom para todos; Sem se importar com o outro lado, jamais... read more

Ontem vimos os três primeiros: Interesses, Legitimidade e Relacionamentos, os últimos 4 são: Alternativas e BATNA: não se deve nunca... read more

1. Reciprocidade Eu gostaria de ser tratado assim? 2. Publicidade Eu ficaria confortável se minhas ações fossem tornadas públicas? 3.... read more

Três definições clássicas que, ao serem colocadas juntas, englobam praticamente todas as negociações pessoais e profissionais que usaremos na vida:... read more

Nomeie claramente a ameaça. Se for apenas uma intimidação, o tratamento dado à situação deverá ser diferente. Deixe claro para... read more

Emprestando o termo da religião os marketers tem tentado compreender como transformar pessoas em prospects, depois em eventuais clientes e,... read more

Qualquer negociação pode ser vista, e estudada, como um jogo. De maneira bem simples um dos atores, pensando em si... read more

Modelos ajudam, não são perfeitos, mas ajudam. Em negociações de quaisquer tipos esteja atento aos 5 C’s. Conhecimento: sobre o... read more

Poucos explicaram até então, com tanta clareza, sobre o tema. No vídeo o procurador explica, e dá exemplos bem didáticos... read more

O termo “Resolução de Conflitos” pode ser definido como um processo, formal ou informal, usado por partes para encontrar uma... read more