Ou ao menos deveria ser. Um recente estudo do BCG (com mais de 90 diretores de alto escalão nos EUA... read more

Para tomar um banho quente, você precisa abrir a torneira de água quente antes de começar, pode levar um tempo... read more

Já falei diversas vezes sobre a necessidade da empresa e das pessoas que nela trabalham entenderem e viverem a missão.... read more

É difícil dizer com certeza para quem é o seu produto, já falei bastante disso por aqui. Vide: Cliente sempre... read more

Num post anterior apresentei os dados da London Business School que dizem que 80% dos executivos de alto escalão não... read more

Decidir fazer algo é decidir não fazer alguma outra coisa, sempre. Se você quiser fazer algo deverá deixar várias outras... read more

Entre 1950 e 2000 mais de US$ 2,3 trilhões foram doados por ONG’s e governos do ocidente para os mais... read more

Quando as pessoas responsáveis por organizações, e isso inclui os países, não param para pensar na cultura, estas mesmas organizações... read more

O turismo é a terceira maior indústria do mundo, o Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC) diz que em... read more

De fato é muito difícil achar alguém que, dentro da sua área de ‘especialidade’ tenha a honestidade intelectual de dizer:... read more