O relatório Mobile Ecosystem Forum apresenta várias ideias interessantes sobre o uso do SMS no mundo, foram mais de 600 participantes em 9 países. Alguns dados: O SMS é o terceiro instrumento de comunicação móvel, é ainda muito eficiente; É a única plataforma de mensagens global (observa como o google...
O tipo de pesquisa de satisfação chamado de NPS (Net Promoter Score) é possivelmente, a mais simples maneira de conhecer a satisfação do seu público. A lógica toda se baseia em duas perguntas que entregam informação muito útil: quão leal seu consumidor é de fato. As perguntas são: De 1...
Provavelmente você já deve ter percebido: pessoas insatisfeitas comentam mais sobre um problema do que pessoas satisfeitas. A National Association of Retail Marketing Services (Associação Americana que trata de serviços de varejo) soltou os seguintes dados que foram reproduzidos pela Realtor Magazine em 2007. 10. É o número de consumidores...
Depois de falar das três outras estratégias possíveis (aqui, aqui e aqui) chega o momento de falar da última das quatro estratégias clássicas da matriz de Ansoff, a diversificação. É sem dúvida a mais arriscada das estratégias que a matriz ajuda a criar, nela uma empresa cria produtos novos para...
Nos três dias anteriores falei sobre a matriz de Asoff (aqui, aqui e aqui), hoje é o penúltimo dia da série. Desenvolvimento de produto é o termo dado para a estratégia na qual uma empresa tenta desenvolver um novo produto para inserir num mercado no qual já atua. Ela exige...
Antes de ontem apresentei a matriz de Ansoff, ontem falei sobre como uma empresa deve se comportar se quer aumentar sua presença de mercado. A segunda dedução estratégica da matriz de Ansoff é o desenvolvimento de mercado, isso ocorre quando uma empresa migra para um mercado novo com o produto...
Ontem falei da matriz de Ansoff e prometi falar sobre as quatro macro estratégias dela derivadas. A estratégia de crescimento, também conhecida como de penetração (no canto esquerdo baixo da figura do post anterior) ocorre quando o negócio mantém sua linha de produtos e permanece no mesmo mercado a estratégia...
A matriz de Ansoff criada na década de 1960 ajuda a compreender como aumentar o a participação de mercado de um negócio considerando seu estado atual. Geralmente é uma matriz 2×2 que considera produto e mercado. A análise se dá sobre a necessidade ou vontade de mudar um ou os...
Todas as idéias passam por essas etapas e suas dificuldades. O modelo é bem parecido com aqueles que estão em livros-texto de Marketing, mas adota uma postura mais realista no que tange a produtos realmente inovadores, qual seja: uma nova idéia invariavelmente vai ser vista com desconfiança pela massa e...
Uma commodity é um produto ou serviço para o qual ninguém se importa em fazer marketing. O Marketing é tudo aquilo que você faz para criar valor para o produto, você pensa no produto, cria histórias, desenvolve a maneira de apresentação, coloca o produto em pontos nos quais o seu...
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