Dados sobre clientes insatisfeitos

Provavelmente você já deve ter percebido: pessoas insatisfeitas comentam mais sobre um problema do que pessoas satisfeitas. A National Association of Retail Marketing Services (Associação Americana que trata de serviços de varejo) soltou os seguintes dados que foram reproduzidos pela Realtor Magazine em 2007. 10. É o número de consumidores...

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