Vendas no E-commerce são 77.7% de todos os deliveries da rede no Reino Unido, sendo que 48.6% das vendas online são feitas no aplicativo. Os pedidos online cresceram 29% em 2015, no aplicativo o crescimento foi de mais de 41%, mais de 11 milhões de pessoas no país tem o...
A tendência é cada vez maior, as pessoas querem o serviço agora e sem demora. Isso pode ser visto claramente na migração dos serviços bancários para a internet em dispositivos fixos e agora para os dispositivos móveis. “O imediatismo é a chave para serviço mobile.” Em 2015 os serviços bancários...
“Nas nossas 100 lojas, as vendas, na média, subiram 3% no mês passado” Isso te ajuda? Pouco. Por exemplo, pode ser que dez das suas lojas tiveram um faturamento duas, três vezes maior no mês passado, enquanto que todas as outras 90 lojas vendeu a mesma coisa ou menos. Essa...
Atualmente, segundo dados da Magna Global 38% do gasto global em publicidade vai para a TV, 32% já vai para o digital (quem não existia há 20 anos atrás, diga-se de passagem). A mesma agência diz que hoje o faturamento global com publicidade é de cerca de 503 bilhões de...
Voto vencido: o marketing deve estar centrado no usuário, no cliente. Então qual o motivo de tratamos ele de dentro para fora? Robert F. Lauterborn e outros, no início dos anos 90, ao olhar essa pergunta formularam uma alternativa aos tradicionais 4P’s. Os 4C’s, segundo alguns, são uma maneira melhor...
O Antonio Perfido, diretor de Marketing da The Box Company falou recentemente num webinar sobre como aproveitar o que o Google denomina micro-momentos, ou seja, aqueles instantes nos quais usamos o smatphone para passar o tempo, numa fila, numa sala de espera, no intervalo do café, etc. Esses pequenos momentos...
Be There – Esteja lá: antecipe os micro-momentos em que o cliente vai usar o Mobile (na fila do banco, no sinal de transito, entre as aulas, no intervalo do trabalho, etc.) e esteja pronto a ajudar o usuário. Be Usefull – Seja útil e relevante, apresente às pessoas conteúdos...
Publicidade e Marketing são, cada vez mais, duas coisas bem distintas. As formas mais valiosas de marketing são as consumidas de maneira voluntária, através da permissão e da ação do consumidor. Será que as organizações conseguem perceber e agir sobre isso? Inspirado no Three changes in marketing .
A maneira mais simples de fazer marketing para uma pequena empresa que está tentando competir com as grandes: escolha seus consumidores, acredite neles e trate-os bem. Ajude. Mude as regras. Seja pontual. Prometa o que pode cumprir e mantenha suas promessas. Seja humano, atencioso e gentil, sorria. Esse tipo de...
Segundo dados a IBM Aberdeen, mesmo a melhor propaganda online gera, no máximo, 10% de resposta dos consumidores. O momento de buscar coisas para comprar é relativamente raro, normalmente as pessoas estão vivendo, o que inclui tudo aquilo que não é “comprar”. Muitos americanos dizem usar bloqueadores de propaganda para...
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