Em negociações, para se ajudar, ajude o outro
Como identificar e trabalhar para resolver as dificuldades da outra arte da negociação? O Prof. James K. Sebenius cita 4 caminhos: Conheça aquilo que está atrapalhando, as barreiras: preste atenção a como o outro lado vê as questões que estão sendo discutidas e busque entender o porque estes são problemas...
