Ontem falei da matriz de Ansoff e prometi falar sobre as quatro macro estratégias dela derivadas. A estratégia de crescimento,... read more

Decidir fazer algo é decidir não fazer alguma outra coisa, sempre. Se você quiser fazer algo deverá deixar várias outras... read more

Em algum momento você terá que apresentar e defender uma idéia, seja ela qual for pode-se seguir uma receita para... read more

Entre 1950 e 2000 mais de US$ 2,3 trilhões foram doados por ONG’s e governos do ocidente para os mais... read more

Para se dar bem em estratégia, precisamos primeiro entender o que estratégia significa. O talento do estrategista está em identificar... read more

Parece claro que quanto mais se sabe, melhor será a decisão. Mas e se você não sabe, o que fazer... read more

“Strategos” é uma palavra do grego antigo, significava algo como “a arte do general”. A arte do general é (era)... read more

O que é um serviço ao consumidor ruim: Self-service automático e com dificuldade de responder Espera muito grande Falta de... read more

Quem. O quê. Como. Para tomar qualquer decisão estratégica. Quem é o consumidor: Idealmente seria todo mundo, mas isso é... read more

Ontem aqui comecei a falar sobre O turismo no mundo, agora veremos um pouco sobre ele na nossa região. Atualmente,... read more