Sem controle não há como saber o que funciona

Hoje visitei mais de 40 empresas perguntando sobre uma ação de marketing, uma das perguntas era:

Qual o tipo de controle que vocês tem sobre vendas e faturamento para saber se a ação funcionou?

Em 95% dos casos a resposta era: “Nenhum”.

Como saber então, sem medir, se o marketing funciona?

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