Informação serve para decidir
E portanto deve ser estar disponível no tempo certo.
De nada adianta ter muita informação se o tempo de decidir passou, nas empresas isso é terrível.
Conheço um caso de um contador, ex-funcionário de banco, parece ser competente, que presta serviço voluntário para uma ONG.
A ONG pediu à ele que calculasse seus custos para que pudesse precificar alguns de seus serviços de forma a cobrir o que gasta com os serviços gratuitos.
Ele prometeu fazer isso em 15 dias, mas a ONG teve que demitir um diretor, isso mudou a estrutura de custos e ele me disse textualmente: “Fernando, não tenho como calcular os custos até que o novo diretor seja contratado”.
Essa contratação deve ser realizada, se for, somente dentro de 2 meses.
Até lá não haverá informação e a ONG continua decidindo às cegas.
Informação perfeita não existe, ela precisa ser útil e estar disponível o quanto antes possível.