Pergunte: quando uma ameaça é feita por alguém pragmático ela provavelmente será baseada em fontes de poder ou necessidades importantes da parte interessada. Qual será a dica que a ameaça está trazendo?
Ao buscar entender quais as necessidades e alternativas da outra parte, será possível encontrar, caso haja, uma zona de possível acordo.
Tem basicamente três fontes: O poder do título, geralmente encontrado em situações de negociação envolvendo diferentes hierarquias ou nas quais... read more
No trabalho os conflitos são naturais e até benéficos, é necessário, porém, utilizar técnicas de resolução desses conflitos. Mas como... read more
Às vezes não conseguimos enxergar uma solução ganha-ganha para determinados conflitos e ela pode, na verdade, não existir. Mas na... read more
Sabe-se que o ideal em negociações é chegar a termos bons para ambas as partes, mas e quando isso não... read more
Recentemente li o livro do Scot Adams: ” Win Bigly: Persuasion in a World Where Facts Don’t Matter”. Ele fala... read more
Como identificar e trabalhar para resolver as dificuldades da outra arte da negociação? O Prof. James K. Sebenius cita 4... read more
1. Reciprocidade Eu gostaria de ser tratado assim? 2. Publicidade Eu ficaria confortável se minhas ações fossem tornadas públicas? 3.... read more
Na NeXt, empresa que ele fundou logo que foi demitido da Apple, Jobs mostra como fazer uma reunião que funcione.... read more
Qualquer negociação pode ser vista, e estudada, como um jogo. De maneira bem simples um dos atores, pensando em si... read more
Nomeie claramente a ameaça. Se for apenas uma intimidação, o tratamento dado à situação deverá ser diferente. Deixe claro para... read more
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