Muito bacana! Texto meu publicado na seção “Opinião Mkt” no Mkt Esportivo! Rio de Janeiro, Fla x Flu, jogo da... read more

A psicologia ajuda. Em especial em lojas de valor agregado mais alto, uma boa dica pode ser apoiar ações de... read more

Recente pesquisa publicada pela exame mostra que o vendedor brasileiro é péssimo no que se trata de simpatia. Isso é... read more

10 regras: Que problema podemos resolver: pessoas não compram produtos, compram soluções; Que ação quotidiana podemos ajudar a melhorar: mudar... read more

A nossa política para reduzir os preços, estender as operações e melhorar o produto. Você vai notar que a redução... read more

Antigamente o consumidor era visto como o ‘objeto’ a ser analisado e compreendido, ou ainda pior, como o alvo de... read more

Lançado no final de 2015 e escrito pelo especialista em e-Commerce, Gabriel Lima, o “Comércio Eletrônico: Melhores Práticas do Mercado... read more

O Sam Jones do Ballr foi até Torino conhecer as instalações da Juventus, lá ele encontrou não um time de... read more

Pode a prestação ruim de um serviço causar, depois de corrigida, uma melhoria na percepção por parte do consumidor? O... read more

Matar (2011) explica que o formato quebrou paradigmas existentes até seu surgimento por volta de 1912, as lojas passaram a... read more