E da superexposição à marcas, produtos e serviços. O melhor marketing não é baseado em publicidade, mas num produto muito bom que consiga resolver o problema do consumidor; A melhor maneira de entrar em contato com os usuários é fazer com que eles queiram ser contatados, não forçar o contato...
Imagina você entrar numa livraria especializada em livros infanto-juvenis. Não há ninguém na loja e você pergunta ao atendente que está atrás do balcão, no celular: “tu podes me dizer onde eu acho o exemplar mais bonito de ‘Viagem ao Centro da Terra’?” O cidadão te olha, meio chateado, levanta...
Ação é o que acontece quando a pessoa passou pelos estágios de conhecimento e confiança e finalmente fez o que a organização queria que fosse feito. quando escolho um produto na gôndola; quando compro o ingresso do cinema para o filme que vi no trailer; quando faço minha doação para...
Tudo que o marketing faz tem um dos 3 objetivos. Conhecimento: fazer com que o público saiba da existência da solução que a organização oferece. ah, ele é candidato; ah, a loja está em promoção; ah, é a última semana de inscrições; ah, a loja é aqui nessa rua; Confiança:...
Acho que todo mundo tem algumas dezenas de ideias de produtos que seriam um sucesso “se” alguma coisa ocorresse. se as pessoas entendessem; se eu tivesse dinheiro para investir em marketing; se o meu chefe me ouvisse; se eu soubesse como se dá o processo produtivo; se… O fato é...
Parece óbvio, mas grande parte, para não dizer a maioria das pessoas/organizações que buscam patrocínio para alguma coisa tendem a se apresentar para o potencial patrocinador com um pires na mão, buscando uma forma de caridade, de doação, sem ter que dar nada em troca. Erro fatal, das duas partes....
Deu no Food4brains. Logo os usuários do Maps vão começar a ver propaganda de pontos comerciais próximos da rota. De restaurantes a postos de gasolina. O google vai usar as informações dadas pelo usuário e usará o que está chamando de “pins promovidos” (promoted pins), o pessoal do marketing vai...
Tudo que uma organização faz mexerá na suua média, para cima ou para baixo. A próxima pessoa a ser contratada. O cheiro no escritório. A maneira com a qual os clientes são tratados pela atendente “número 5”. Todas as interações entre vocês e um potencial cliente são escolhas. Escolhas para...
A psicologia ajuda. Em especial em lojas de valor agregado mais alto, uma boa dica pode ser apoiar ações de caridade. Lojas que tem um bom nome tendem a ser mais lembradas pelos clientes na hora da escolha de compra. Em termos simples, o consumidor prefere comprar de quem ajuda...
O Google define o (ZMOT) como a fase da jornada do consumidor (customer journey) que vem logo antes da escolha da compra, quando o potencial cliente está recolhendo informações na web. É o momento de avaliar e fazer os mapas mentais. É cada vez mais comum que este momento Zero...
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