Apesar da situção ecômica nacional, alguns setores não parecem muito preocupados. O mercado de Luxo é o maior exemplo. Setor movimentou R$ 12 bilhões em 2014 no país e crescerá aproximadamente 5% em 2016. O mercado global do luxo movimentou, em 2014, £865 bilhões, mais de 3 trilhões de reais,...
Hoje visitei mais de 40 empresas perguntando sobre uma ação de marketing, uma das perguntas era: Qual o tipo de controle que vocês tem sobre vendas e faturamento para saber se a ação funcionou? Em 95% dos casos a resposta era: “Nenhum”. Como saber então, sem medir, se o marketing...
A Endevour lançou no site as tendências para o varejo no ano que vem, são elas: Híbrido: produtos e serviços num mesmo lugar para um mesmo público (vide as barbearias / casas de jogos / bares que tem surgido em todo o país); Comunicação integrada entre os canais: falar no...
Conheça o seu mercado de referência e conheça muito bem quais atributos a sua marca quer levar adiante. Entenda o que os competidores estão fazendo nos diversos canais e meça: quantitativa e qualitativamente as ações deles e sua reverberação. Use o plano de marketing para então ajudar a definir a...
Antes de tudo: defina um objetivo e deixe-o claro. Defina também um orçamento. Vender, criar reconhecimento, divulgar a marca, o que você pretende fazer? Segundo: defina quais indicadores serão usados, controle-os. Terceiro: compreenda os indicadores e aja para levá-los para onde você quer ir.
Sua empresa não vende para pessoas físicas, você não tem uma loja e não precisa trazer clientes para dentro todos os dias como um comércio varejista, por qual razão, então, usar as mídias sociais? Usar a comunicação correta e estratégica para com comunidades alinhadas com a sua marca oferece enormes...
Estar lá não basta. Para gerar valor é necessário profissionalismo e competência. Os erros mais comuns são: Abrir canais sem ter uma plano específico, alinhado ao plano de marketing; Publicar conteúdos não otimizados para o canal que está em uso; Publicar conteúdos não alinhados com a marca e seus valores;...
Sua reputação tem tanto impacto na sua vida quanto você mesmo; As primeiras impressões sobre você são difíceis de mudar; A melhor maneira de manter sua reputação é fazer coisas das quais você se orgulha e pelas quais quer ser lembrado Hoje, mais do que nunca, você é uma marca,...
Elas funcionam, em especial as que tem orçamento bem feito, são bem montadas tecnicamente, tem uma frequencia inteligente, e empurram na direção da estratégia. Fácil dizer, difícil executar. Nenhuma peça publicitária segura um produto ruim por tempo suficiente. Se for um serviço, de nada adianta uma excelente publicidade e uma...
O tipo de pesquisa de satisfação chamado de NPS (Net Promoter Score) é possivelmente, a mais simples maneira de conhecer a satisfação do seu público. A lógica toda se baseia em duas perguntas que entregam informação muito útil: quão leal seu consumidor é de fato. As perguntas são: De 1...
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