O marketer precisa de habilidades em duas tarefas analíticas. A primeira é a análise de mercado. Ele deve ser capa de identificar o mercado, seu tamanho e localização, necessidades e desejos, percepções e valores. O marketer precisa determinar quais produtos atualmente estão disponíveis para o mercado alvo, e como esse...
Certamente é antes de saber que a prova vai acontecer. A melhor hora para fazer campanha é antes da campanha começar. E a melhor hora para manter um consumidor é antes de ele ir. Via Seth Godin.
Assim como ocorre com pássaros e cupins, humanos são, naturalmente seguidores. Num experimento da universidade de Leeds, citado no Brandwashed do Lindstrom, grupos de pessoas foram instruídos a entrar numa sala e andar sem direção por algum tempo. Dentro desses grupos, 5% dos participantes foram instruídos a andar de determinada...
As métricas do teu marketing: Me ajudam a determinar o valor do marketing a curto e longo prazos? Me dão informação para tomar decisão? São fáceis de entender por todos que delas podem se beneficiar na organização? Se alguma dessas respostas for “não” então é melhor rever os instrumentos de...
Louis D. H. Weld, em 1914, apresentou na American Economic Association um paper sobre “Distribuição de Mercado” foi a primeira apresentação científica da área de marketing como a conhecemos hoje. Por Robert Barthers, no livro “History of Marketing Though”. Desconheço tradução para o português;
O CRM dá à empresa um grande poder, passa-se a compreender mais profundamente o consumidor e isso, quando bem usado, é capaz de trazer muitos benefícios. Os dados podem enganar. Conhecer de maneira estatística não é sempre suficiente, mais fácil falar do que fazer, não é? Afinal trata-se de compreender...
O Sam Jones do Ballr foi até Torino conhecer as instalações da Juventus, lá ele encontrou não um time de futebol, mas uma empresa especializada em agradar o consumidor com entretenimento de primeiríssima qualidade. O Juventus Stadium foi inaugurado no início da década e substituiu o icônico “Delle Alpi” (ou...
Tradução minha da página 61 do livro BrandWashed, do Martin Lindstrom, nessa parte específica ele cita uma pesquisa. […] a empresa identificou um modelo de como nós nos tornamos afeiçoados às marcas. Acontece em dois estágios. O primeiro é conhecido como “rotina”. É quando usamos certos produtos e marcas como...
Num estudo relatado no livro Brandwashed, 63 crianças em idade pré-escolar provaram pares de comida idênticos, um com marca e um sem marca alguma. Hamburgers, Nugets de frango, batatas fritas, leite e cenouras. O embalagem do primeiro par não tinha marca, na segunda havia a marca do McDonald’s. Por uma...
Desde os ano 1920 as empresas e os marketers vem usando a seguinte lógica: aponte um problema, ainda que o consumidor nem saiba que tem esse problema; aumente a ansiedade ao redor desse problema; venda a cura; Dentre os vários medos plantados historicamente pelos marketers estão: “bafo de onça”, “a...
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