Por que não definir a missão?

Já falei diversas vezes sobre a necessidade da empresa e das pessoas que nela trabalham entenderem e viverem a missão. No entanto e enorme maioria das empresas nem sequer se importa em ter uma missão, em explicitar isso, imagina então pautar suas ações sobre a missão. Isso acontece porque, se...

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Como líderes podem ajudar na inovação?

Em dois posts anteriores, além de vários outros no passado, falei sobre os problemas da inovação nas empresas, conhecendo alguns deles, a gente pode perguntar: mas, então, como inovar? Quatro caminhos possíveis para os líderes: Não seja parado pelo seu produto e tecnologia atual Foque no problema, não em idéias...

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Inovação é chave para o crescimento

É o que diz um relatório recente da McKinsey, corroborado por 84% dos executivos entrevistados, mas o mais relevante: Só 6% deles estão satisfeitos com a inovação nas suas próprias firmas, estranho, não? Será que esse tipo de ‘sucesso’ seria tolerado em alguma outra área das empresas?

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Omnichannel: Online e Físico são complementares no varejo

De vez em quando menciono aqui o pessoal do Osservatori do Politecnico di Milano. Eles fazem pesquisa de mercado que, de fato, impacta as empresas diretamente, pouco se importam com modelos matemáticos incompreensíveis ou com elucubrações teóricas que levam do nada a lugar nenhum. Dessa vez eles falam de multicanalidade...

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Quanto do meu investimento em propaganda é jogado fora?

A enorme maioria dos estudantes de Marketing ou de Administração em geral já ouviu alguma versão da frase atribuída a John Wanamaker, (magnata americano das lojas de departamentos) e também a William Hesketh Lever, o fundador da empresa que hoje se conhece por UniLever. A frase original diz: I know...

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Quem cuida da nossa gente?

Meu texto originalmente publicado, impresso, na revista Vox S.A. Há alguns meses, no auge da discussão sobre o teto de gastos do Governo Federal, fui convidado para participar de uma discussão na Universidade Federal, uma das perguntas da plateia foi a seguinte: “Como eu e minha família ficamos, quem nos...

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Administração ou Economia

O Kanitz vive falando que um dos problemas do Brasil é ser ‘administrado’ por economistas (em especial os de matiz Keynesiana), ontem, num post, ele disse o seguinte: Em 1945, criamos uma lei, a 7988, que extinguiu todas as nossas Faculdades de Administração, para abrir espaço para as Faculdades de...

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