Pergunte: quando uma ameaça é feita por alguém pragmático ela provavelmente será baseada em fontes de poder ou necessidades importantes da parte interessada. Qual será a dica que a ameaça está trazendo? Ao buscar entender quais as necessidades e alternativas da outra parte, será possível encontrar, caso haja, uma zona...
No post anterior falei sobre o primeiro passo do modelo DEAL da escola de negociação de Harvard, a PON, hoje o segundo passo: Expressar compreensão: a melhor maneira de lidar com alguém que está reclamando é escutar o que ela tem a dizer, buscar entender seus motivos e pedir desculpas....
A escola de Negociação de Harvard criou um modelo chamado “DEAL”: Diagnóstico do problema, expressão da compreensão sobre o problema, Perguntar (Ask) e Categorizar (Label), esse modelo tem como objetivo facilitar o gerenciamento de conflitos em negociações pensando nos interesses da outra parte envolvida. Diagnóstico do problema, da ameaça: ameaças...
Pessoas que fazem sucesso de uma hora para outra. Bandas que aparecem “do nada” para o estrelato. Esportistas que se tornam ídolos instantâneos. Na grande maioria dos casos trabalharam muito duro antes de serem notados. Sucesso é fruto de trabalho, normalmente longo e silencioso, não somente de sorte.
Obrigado para dizer “eu não teria feito isso sem a tua ajuda” ou “não seria a mesma coisa sem você”. Agradecer só traz benefícios, nada custa exercitar essa capacidade.
Esse é o tempo que os usuários estão dispostos a aceitar, por hora de navegação, segundo dados da Opinium Research com 4000 usuários de 4 países (França, Alemanha, UK e USA), citados pela Mobile4 Innovation. Outros dados: Os consumidores lembram duas vezes mais de uma mensagem no smartphone (ou tablet)...
Em negociações sempre há a dicotomia: o que ocorre na mesa de negociação e como a tua organização, internamente, pretende que tu negocies, quais os objetivos dela no final? Esse tipo de situação pode ser difícil de gerenciar. Há pessoas na organização que não conseguem enxergar como uma negociação ganha-ganha...
Amanhã o Sebrae, em parceria com a FIEPA e o ConJove promovem o evento nacional #aSacada em Santarém. O evento tem por objetivo desenvolver um produto/serviço num único dia, os participantes serão conduzidos através do passo-a-passo de como tirar uma ideia do papel e colocá-la, de fato, no mercado. Falaremos...
Há alguns, com o intuito de freiar o crescimento populacional, a China adotou a política do filho único, cada família tinha o direito de ter somente um filho. O problema é que, sem um sistema de seguro social, na China o filho homem era (é) muito mais valorizado que a...
O suprassumo da ideia socialista, tudo é de todos, nada é de ninguém, não há porque reclamar que um tem mais do que outro porque todos tem tudo, de maneira igual. O Paraíso na terra. Imagine que você seja o responsável pelas estradas de ferro na ex-URRS, mercados e preços...
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