Quão grande é a sua confiança no seu pessoal? Você acredita que eles farão as coisas certas? Eles tem poder... read more

Em algum momento você terá que apresentar e defender uma idéia, seja ela qual for pode-se seguir uma receita para... read more

Nem toda inovação implica em fazer algo maior, mais rápido ou mais eficiente. É possível que inovações sejam menores, mais... read more

O que é um serviço ao consumidor ruim: Self-service automático e com dificuldade de responder Espera muito grande Falta de... read more

Tudo que uma organização faz mexerá na suua média, para cima ou para baixo. A próxima pessoa a ser contratada.... read more

Triste notar, mas muitos estudantes e empresários não compreendem o básico de administração. Conceber a empresa dividida em 4 áreas... read more

Durante muito tempo o carvão foi a principal fonte de energia dos países mais desenvolvidos, Inglaterra, Alemanha, França e, claro,... read more

De fato é muito difícil achar alguém que, dentro da sua área de ‘especialidade’ tenha a honestidade intelectual de dizer:... read more

Antes de ontem e Ontem dei uma geral sobre a importância do turismo no mundo e no Norte do Brasil,... read more

Entre 1950 e 2000 mais de US$ 2,3 trilhões foram doados por ONG’s e governos do ocidente para os mais... read more