O papel do Marketing
Um artigo excelente, de 2004, tratou sobre isso no Journal of Marketing, ele trazia vários comentários de professores renomados e um deles, o Stephen W. Brown, depois de conversar com cinco executivos de diferentes empresas chegou à seguinte conclusão:
O marketing deve se ocupar não somente da parte tática, mas também das operações, da cadeia de suprimentos, das pessoas, das finanças e do planejamento estratégico.
In suma, o marketing cresceu demais para ser responsabilidade de um departamento só.
A pergunta que fica é, como esse marketing, que deve agir sobre a empresa como um todo, deverá ser tratado?
