Recentemente li o livro do Scot Adams: ” Win Bigly: Persuasion in a World Where Facts Don’t Matter”. Ele fala sobre persuasão e sobre como conhecer esse tema o levou a prever a vitória do Trump na eleição americana (ele diz que Trump é um ‘master persuader‘ o maior que...
1. Reciprocidade Eu gostaria de ser tratado assim? 2. Publicidade Eu ficaria confortável se minhas ações fossem tornadas públicas? 3. Amigo confiável Eu ficaria confortável ao contar o que estou fazendo para alguém que gosto? 4. Universalidade Eu sugeriria a outras pessoas na mesma situação que agissem como estou agindo?...
Tente não se apaixonar por uma delas, a paixão cega e te impede de ver os problemas, e de achar uma solução ainda melhor ou de negociar para encontrar um meio termo. Pior, se alguém está encontrando uma solução que você não gosta, é tentador ir contra tal solução. Pior...
Vencer enquanto os outros perdem. Ou vencer junto com os outros. Perde-Ganha ou Ganha-Ganha? Um desses dois jeitos te leva muito mais para frente do que o outro. Decida.
Ontem vimos os três primeiros: Interesses, Legitimidade e Relacionamentos, os últimos 4 são: Alternativas e BATNA: não se deve nunca negociar sem que haja uma alternativa fora da negociação, o que faremos se a negociação não funcionar? Opções: em negociação, as opções são qualquer escolha que esteja disponível e que...
O Negotiation Project do PON de Harvard tem um quadro de análise que envolve 7 elementos para: identificar o teu objetivo na negociação, se preparar de maneira a minimizar possíveis surpresas e usar as oportunidades que possam surgir numa negociação, a mesma lógica está no The Handbook of Dispute Resolution...
Três definições clássicas que, ao serem colocadas juntas, englobam praticamente todas as negociações pessoais e profissionais que usaremos na vida: Roger Fisher, William Ury, e Bruce Patton, autores do seminal “Como chegar ao Sim”: comunicação de mão dupla que existe para tentar encontrar um acordo quando você e a outra...
Segundo dois pesquisadores ligados ao time de negociação da Polícia de Nova York, sete habilidades são fundamentais para lidar com negociações difíceis envolvendo normalmente reféns, são elas: “Fale comigo”: fazer com que a outra parte fale é muito importante e ajuda a criar confiança; Paciência: evite acelerar o processo e...
Às vezes não conseguimos enxergar uma solução ganha-ganha para determinados conflitos e ela pode, na verdade, não existir. Mas na maioria das vezes é possível encontrar soluções alternativas que beneficiem a todas as partes. É só uma questão de mudar as premissas. Não é porque ‘sempre foi assim’ que deve...
Modelos ajudam, não são perfeitos, mas ajudam. Em negociações de quaisquer tipos esteja atento aos 5 C’s. Conhecimento: sobre o que as partes tem a oferecer e o que pretendem; Consideração: pelo que as outras partes dizem e querem – não pense só em si mesmo; Carisma: para facilitar a...
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