O que é negociação?
Três definições clássicas que, ao serem colocadas juntas, englobam praticamente todas as negociações pessoais e profissionais que usaremos na vida:
Roger Fisher, William Ury, e Bruce Patton, autores do seminal “Como chegar ao Sim”:
comunicação de mão dupla que existe para tentar encontrar um acordo quando você e a outra parte têm alguns interesses compartilhados e outros que se opõe.
Leigh Thompson em “The Mind and Heart of the Negotiator”:
processo interpessoal de tomada de decisão que é necessário sempre que não é possível atingirmos nossos objetivos de forma unilateral.
Em “Judgment in Managerial Decision Making”, Max H. Bazerman e Don A. Moore:
quando duas ou mais partes precisam encontrar uma decisão conjunta mas têm preferências difeversas, elas negociam.
