Às vezes não conseguimos enxergar uma solução ganha-ganha para determinados conflitos e ela pode, na verdade, não existir.
Mas na maioria das vezes é possível encontrar soluções alternativas que beneficiem a todas as partes. É só uma questão de mudar as premissas.
Não é porque ‘sempre foi assim’ que deve continuar sendo.
Tem basicamente três fontes: O poder do título, geralmente encontrado em situações de negociação envolvendo diferentes hierarquias ou nas quais... read more
O Negotiation Project do PON de Harvard tem um quadro de análise que envolve 7 elementos para: identificar o teu... read more
Muito duro ou permissivo demais? Cooperativo ao extremo ou individualista? Buscar o mix certo é difícil, mas existe muita chance... read more
Tente não se apaixonar por uma delas, a paixão cega e te impede de ver os problemas, e de achar... read more
Em negociações sempre há a dicotomia: o que ocorre na mesa de negociação e como a tua organização, internamente, pretende... read more
Em qualquer negociação é fundamental ter uma Melhor Alternativa Para um Acordo Negociado (ou BATNA), com um BATNA forte é... read more
O termo “Resolução de Conflitos” pode ser definido como um processo, formal ou informal, usado por partes para encontrar uma... read more
Emprestando o termo da religião os marketers tem tentado compreender como transformar pessoas em prospects, depois em eventuais clientes e,... read more
No post anterior falei sobre o primeiro passo do modelo DEAL da escola de negociação de Harvard, a PON, hoje... read more
Poucos explicaram até então, com tanta clareza, sobre o tema. No vídeo o procurador explica, e dá exemplos bem didáticos... read more
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