Para pessoas, organizações e pessoas: Se você criar uma versão exagerada de si mesmo, daquilo que as pessoas associam a... read more

A razão pela qual estamos dispostos a pagar preços premium por produtos que atendem as nossas exigências é por conta... read more

Todos os dias somos expostos a centenas, milhares de inserções comercias. A exposição é tanta que os nossos cérebros se... read more

A mesma marca pode, dependendo do tipo de público, ter que comunicar de maneira diferente. Foi o que aconteceu com... read more

6 bilhões de videos visualizados por dia, o tripo do que ocorria há 6 meses. Terceira rede social que os... read more

A pergunta é um teste, a resposta deve ser simples e concisa, se não for assim temos um indicativo de... read more

O CRM dá à empresa um grande poder, passa-se a compreender mais profundamente o consumidor e isso, quando bem usado,... read more

Pode a prestação ruim de um serviço causar, depois de corrigida, uma melhoria na percepção por parte do consumidor? O... read more

Conheça o seu mercado de referência e conheça muito bem quais atributos a sua marca quer levar adiante. Entenda o... read more

Deu no Strategy and Leadership, aqui. Um dos autores é Ivan de Souza, consultor Brasileiro da PwC sediado em São... read more