Be There – Esteja lá: antecipe os micro-momentos em que o cliente vai usar o Mobile (na fila do banco, no sinal de transito, entre as aulas, no intervalo do trabalho, etc.) e esteja pronto a ajudar o usuário. Be Usefull – Seja útil e relevante, apresente às pessoas conteúdos...
O consumidor é cada vez mais Omnicanal. Omni = todos. Ou seja, as marcas precisam estar em diversos canais ao mesmo tempo, transmitindo mensagens complementares, como forma de informar e cativar o cliente para a ação. O consumidor deve ser o centro das estratégias de comunicação integrada da empresa. O...
Segundo dados da Custora Reports na Black Friday de 2015 a ferramenta gerou 25,1% das vendas totais, 16,3% foi gerado por links patrocinados e apenas 1,7 % das mídias sociais. A diferença é brutal, a quantidade de pessoas que agiu é quase vinte vezes maior no email marketing do que...
Publicidade e Marketing são, cada vez mais, duas coisas bem distintas. As formas mais valiosas de marketing são as consumidas de maneira voluntária, através da permissão e da ação do consumidor. Será que as organizações conseguem perceber e agir sobre isso? Inspirado no Three changes in marketing .
A maneira mais simples de fazer marketing para uma pequena empresa que está tentando competir com as grandes: escolha seus consumidores, acredite neles e trate-os bem. Ajude. Mude as regras. Seja pontual. Prometa o que pode cumprir e mantenha suas promessas. Seja humano, atencioso e gentil, sorria. Esse tipo de...
Segundo dados a IBM Aberdeen, mesmo a melhor propaganda online gera, no máximo, 10% de resposta dos consumidores. O momento de buscar coisas para comprar é relativamente raro, normalmente as pessoas estão vivendo, o que inclui tudo aquilo que não é “comprar”. Muitos americanos dizem usar bloqueadores de propaganda para...
A palavra “patrocínio” é cada vez mais usada, mas quais os motivos pelos quais uma empresa deveria patrocinar algo? Com a quantidade de mídias disponíveis (blogs, livros, facebook, conferências, locais de festas, estádios, sites, além da mídia tradicional), é necessário pensar: qual a razão para patrocinar? Para substituir a propaganda....
Dias atrás o “apagão” de 12 horas no WhatsApp trouxe a dúvida: “vamos ter que voltar ao SMS? Aquele troço chato, caro e pouco interativo?” O WhatsApp voltou, mas eu lembrei, em janeiro de 2015 vi um estudo do Osservatori do PoliMi que foi apresentado também num webcast, ele falava...
10 regras: Que problema podemos resolver: pessoas não compram produtos, compram soluções; Que ação quotidiana podemos ajudar a melhorar: mudar a cultura é difícil, facilitar a vida das pessoas é mais lógico e mais aceitável; Menos é mais: o produto deve ser o mínimo possível, tudo o que não é...
Qualquer negócio precisa ser rentável para se sustentar. Sem rentabilidade o negócio fecha, acaba. Nos Estados Unidos as ligas (NBA, NFL, Indy, etc) sabem muito bem disso e se esforçam para manter o imponderável o mais presente possível, isso ajuda a rentabilizar com todos os públicos, com torcedores de todos...
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