Quase ninguém

Pode até ser que a gente sonhe com um mercado de massa. Mas certamente a massa não tem o mesmo sonho com a gente. Quase ninguém entra na minha loja, quase ninguém come no meu restaurante, quase ninguém compra o livro mais vendido, quase ninguém assiste ao Big Brother. Raros...

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Salário médio dos esportistas

Da página 122 do livro do David Epstein: The Sports Gene “em 1975 o salário médio dos atletas nas maiores ligas de esportes americanas era em média cinco vezes maior do que os salários médios dos trabalhadores. Hoje, os salários médios nesses esportes estão entre 40 e 100 vezes maiores...

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Tendências do varejo moderno

Relacionamento, um cliente fiel vale o mesmo que oito (!!!) clientes infiéis! Em algumas operações como a Game Stop, clientes fieis compram 3 vezes mais e geram 5 vezes mais lucro do que os clientes infiéis. Personalização. Tecnologia, a disponibilidade cada vez maior de dados sobre o consumidor e o...

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O Auto-Serviço no varejo

Matar (2011) explica que o formato quebrou paradigmas existentes até seu surgimento por volta de 1912, as lojas passaram a funcionar com preços predeterminados de forma que os consumidores percorreriam o ambiente para escolher os produtos. Desse tipo de varejo derivou também a necessidade da embalagem e toda  uma linha...

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Loja física ou Virtual?

Ambos tem suas vantagens, vamos à elas: Físico: gratificação instantânea, segurança na compra, maior diversão na compra, tangibilidade, interação humana e detalhes além do produto em si; Virtual: facilidade de comparar preços, sortimento quase infinito, ajuda de outros consumidores via avaliação, conveniência, velocidade no atendimento e disponibilidade total. Mas e...

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Crise e mercado de Luxo, parte 2: Desafios

Apesar dos bons números o mercado enfrenta alguns desafios no país, os maiores são: imprevisibilidade do país, o dólar, nosso sistema tributário e os impostos, esta imprevisibilidade dificulta planos e investimentos de longo prazo típicos desse mercado. Ao mesmo tempo, o dólar alto tem impulsionado as compras no Brasil, parte...

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