Marketing é difícil de definir
Among the several management functions, marketing has the most difficulty defining its position in the organization because it is simultaneously culture, strategy, and tactics.
A frase é do professor americano Frederick E. Webster, Jr. que diz sobre dos três níveis:
- Cultura: conjunto de valores e credos que direcionam a organização para servir as necessidades dos clientes como o caminho para a lucratividade sustentável;
- Estratégia: segmentação e posicionamento que tem ajuda direta do marketing;
- Tática: o a administração de marketing do dia-a-dia, os 4 P’s.
É simples, mas ao mesmo tempo é bem complexo.
