O nascimento do conceito de Marketing
No livro de Robert Bartels, History of Marketing Thought, Ralph Starr Butler, então professor da universidade de Wisconsin, contou como ele concebeu o conceito de “marketing”.
Ao considerar todo o campo das vendas, desenvolvi a idéia de que vendas pessoais e e publicidade estavam relacionados diretamente ao à idéia de venda. Minha experiência com a procter & gamble me convenceu que um fabricante que pretendia comercializar um produto tinha que considerar e resolver um grande número de problemas antes mesmo de expressar a idéia de venda através de um vendedor porta a porta na da inserção de anúncios publicitários numa publicação.
Examinei a muito escassa literatura de negócios que estava disponível naquele
Tempo e fiquei surpreso ao descobrir que o campo particular que eu estava há pouco tempo descrevendo acima nunca tinha sido tratado por qualquer autor. Decidi preparar um curso de correspondência que tratasse desta fase da atividade empresarial.
Em resumo, o assunto que eu pretendia tratar deveria incluir um estudo de tudo o que o promotor de um produto tem que fazer antes de, de fato, usar vendedores e de publicidade. Um nome era necessário para este campo de atividade dos negócios. Lembro-me das dificuldades que tive em encontrar um nome adequado, mas finalmente
Decidi usar o termo “Métodos de Marketing.”®
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Com esse título Butler lançou o primeiro livro de Marketing da História.