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Caso de estudo para disciplinas ligadas a Estratégia e Marketing, originalmente publicado na revista estratégica da FIEPA.
Eis o link. Aproveitem.
Caso de estudo para disciplinas ligadas a Estratégia e Marketing, originalmente publicado na revista estratégica da FIEPA.
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Lançado no final de 2015 e escrito pelo especialista em e-Commerce, Gabriel Lima, o “Comércio Eletrônico: Melhores Práticas do Mercado... read more
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Tradução minha da página 61 do livro BrandWashed, do Martin Lindstrom, nessa parte específica ele cita uma pesquisa. […] a... read more
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O que é um serviço ao consumidor ruim: Self-service automático e com dificuldade de responder Espera muito grande Falta de... read more
Pergunta muito difícil, mas que se resume a alguns pontos fundamentais: Conhecer o problema que deseja enfrentar; Ter pessoas capacitadas... read more
Sua reputação tem tanto impacto na sua vida quanto você mesmo; As primeiras impressões sobre você são difíceis de mudar;... read more