Among the several management functions, marketing has the most difficulty defining its position in the organization because it is simultaneously... read more

Água fervente. Endurece o ovo, amolece a batata. O que está fora, o ambiente, importa, é claro. Mas importa mais... read more

“Sempre fiz assim.” “Mas isso não dá pra fazer, me desculpa.” “Isso é lindo no papel, na prática não funciona.”... read more

Para melhorar as métricas mais comuns existem duas possibilidades: Criar mais valor para clientes ou Fazer o mínimo para seguir... read more

Proferi esse discurso cerca de 3 anos atrás, um mês antes do dia do Administrador. As palavras continuam sendo válidas.... read more

O que fazer quando as coisas não foram como você esperava? Uma lista: Olhe o trabalho com cuidado e se... read more

Explor no sentido de explorar o que já existe. Ou. Explorar no sentido de buscar o novo, alargar as fronteiras.... read more

Para pessoas, organizações e pessoas: Se você criar uma versão exagerada de si mesmo, daquilo que as pessoas associam a... read more

Quando a empresa é pequena parece fácil, está tudo na mente do empresário, ele sabe os nomes dos clientes, as... read more

Qualquer negócio precisa ser rentável para se sustentar. Sem rentabilidade o negócio fecha, acaba. Nos Estados Unidos as ligas (NBA,... read more