Talentos

Pessoas são responsáveis pelo sucesso da organização. Processos bem desenhados não se criam sozinhos, á até possível executá-los autonomamente, mas criá-los ainda é tarefa exclusiva da inteligência das pessoas. Recrutar pessoas é tarefa árdua, precisa-se, primeiramente, conhecer as necessidades do cargo e as características pessoais mais adequadas a tais necessidades,...

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Recursos Resolvem Problemas (2)

Ou a diferença que 2 mil dólares fazem. Ontem falei sobre como a confiança no empregado e um pequeno budget pode ajudar a empresa a se destacar dos concorrentes, hoje vai o exemplo: Na rede de hotéis Ritz-Carlton, todo empregado (até mesmo o pessoal da manutenção) tem US$ 2.000 (sim:...

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As partes e o todo

Diamantes, carvão e grafite são formados pela mesma substância, arranjada de formas e submetida a condições diferentes. Reconhecer que os conjuntos tem características e propriedades que não estão presentes nas partes e, portanto, que o estudo do conjunto não pode levar em consideração apenas as características das partes é necessário....

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