Habilidades para negociar

Segundo dois pesquisadores ligados ao time de negociação da Polícia de Nova York, sete habilidades são fundamentais para lidar com negociações difíceis envolvendo normalmente reféns, são elas: “Fale comigo”: fazer com que a outra parte fale é muito importante e ajuda a criar confiança; Paciência: evite acelerar o processo e...

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Tipos de Negociadores

Muito duro ou permissivo demais? Cooperativo ao extremo ou individualista? Buscar o mix certo é difícil, mas existe muita chance de que o seu estilo de negociação seja muito influenciado por características aprendidas ou inatas. A chave está em compreender suas próprias características e melhorá-las para ter mais ferramentas quando...

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