Como melhorar a User Experience do Mobile

10 regras: Que problema podemos resolver: pessoas não compram produtos, compram soluções; Que ação quotidiana podemos ajudar a melhorar: mudar a cultura é difícil, facilitar a vida das pessoas é mais lógico e mais aceitável; Menos é mais: o produto deve ser o mínimo possível, tudo o que não é...

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80 segundos de Mobile Advertising

Esse é o tempo que os usuários estão dispostos a aceitar, por hora de navegação, segundo dados da Opinium Research com 4000 usuários de 4 países (França, Alemanha, UK e USA), citados pela Mobile4 Innovation. Outros dados: Os consumidores lembram duas vezes mais de uma mensagem no smartphone (ou tablet)...

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Da comunicação à compra (4): O mobile os potenciais killer apps

A Apple, com seu ecossistema fechado, já tem exigido que, ao começar a usar um iPhone ou iPad os dados do cartão de crédito sejam inseridos, esses dados depois serão usados para pagar as compras feitas na App Store e, cada vez mais, dentro dos próprios aplicativos. O Google tem...

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Da comunicação à compra (3): Os problemas

Transformar uma busca numa ação publicitária e logo depois numa ação de eCommerce. Idéia excelente para as marcas e para os operadores. O consumidor que se cuide. Apesar dos benefícios potenciais serem grandes, a coisa ainda parece bastante longe de virar realidade. Porquê: Primeiro: como resolver o problema dos estoques...

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Da comunicação à compra (2): O Botão “comprar”

Outro dia falei dessa migração. A responsabilidade é do marketing, Os gigantes da internet estão cada vez mais interessados em abocanhar parte do dinheiro proveniente do varejo. Imagina uma propaganda no Facebook com o botão “comprar”. (?!) Ao eliminar todos os passos de cartões de crédito (e similares), seria muito...

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Da comunicação à compra (1): Intro

O marketing tem esse objetivo, comunicar para fazer acontecer uma transação, que pode se dar hoje (propaganda de massa, promoção de vendas, etc.) ou no futuro (institucional, propagação de marca). Para as redes sociais, cada vez mais instrumentos de marketing, isso não é diferente. Partir da comunicação, passando pela busca...

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Dados e dicas do Google para o Mobile no varejo

No World Retail Congress em Roma o Jonathan Alferness, Global VP of Product Management and Shopping do Google disse: “os consumidores interagem com os varejistas por momentos muito breves quando fazem pesquisas em mobilidade. O futuro do varejo reside exatamente na capacidade de colher e ter visibilidade nesses micromomentos”. O...

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APP Fremium de graça? Na Amazon sim

Um modelo muito comum de monetização de aplicativos móveis é chamado freemium (free + Premium): o app é fornecido gratuitamente, mas existem características adicionais que devem ser pagas dentro (novas fases num jogo, funções mais avançadas, eliminação das propagandas, etc.), nessa brincadeira as app stores levam um naco do faturamento....

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Wifi no varejo? Pra que?

Para agradar o visitante da loja vale oferecer um sinal gratuito de wifi. Mas como tirar proveito disso no marketing? Será que isso vale para todas as situações? As redes wifi permitem à empresa apresentar promoções e serviços in-store para os dispositivos, geralmente smatphones e tablets, conectados à rede. É...

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