Sucesso provoca imitação
Não adianta, se a organização fizer algo que deu certo ela será, inevitavelmente imitada. Normalmente a imitação vem com ganhos de produtividade, o que piora ainda mais a situação do dito ‘incumbente’. Se uma marca forte não tiver sido criada ou se não houver alguma vantagem competitiva maior, ele será...