5 príncipios de negociação
1. Reciprocidade Eu gostaria de ser tratado assim? 2. Publicidade Eu ficaria confortável se minhas ações fossem tornadas públicas? 3. Amigo confiável Eu ficaria confortável ao contar o que estou fazendo para alguém que gosto? 4. Universalidade Eu sugeriria a outras pessoas na mesma situação que agissem como estou agindo?...
