Omnichannel: Online e Físico são complementares no varejo

De vez em quando menciono aqui o pessoal do Osservatori do Politecnico di Milano. Eles fazem pesquisa de mercado que, de fato, impacta as empresas diretamente, pouco se importam com modelos matemáticos incompreensíveis ou com elucubrações teóricas que levam do nada a lugar nenhum. Dessa vez eles falam de multicanalidade...

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O Mobile Commerce ….

Para onde será que vai? O Digiday tem algumas respostas, alguns dados: Até 2020 deve chegar a quase 290 Bilhões de dólares por ano, isso será 45% do total do e-commerce; “Millennials” estão envelhecendo e suas rendas estão aumentando. Essa parte da população usa o telefone como o aparelho principal...

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Para não errar no e-Commerce

Lançado no final de 2015 e escrito pelo especialista em e-Commerce, Gabriel Lima, o “Comércio Eletrônico: Melhores Práticas do Mercado Brasileiro”. Para não dar com os burros n’água nesse mercado, atenção: O planejamento deve considerar a plataforma, a loja física tem atributos totalmente diferentes daquela virtual; Não esqueça do “look...

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Lições Coreanas de Mobile Commerce (2)

A pesquisa da McKinsey mencionada no outro post sobre o mercado Coreano de m-commerce apresenta 4 aspectos críticos para as empresas, são eles: Alcançar o target correto: idealmente deve-se chegar ao “mobile-first user“, que escolhe usar o mobile commerce como primeira opção. Precisamos então do perfil do cliente. Na Coréia...

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