O que é negociação?
Três definições clássicas que, ao serem colocadas juntas, englobam praticamente todas as negociações pessoais e profissionais que usaremos na vida: Roger Fisher, William Ury, e Bruce Patton, autores do seminal “Como chegar ao Sim”: comunicação de mão dupla que existe para tentar encontrar um acordo quando você e a outra...
