Regras da Conversão
Emprestando o termo da religião os marketers tem tentado compreender como transformar pessoas em prospects, depois em eventuais clientes e, por fim, o ideal, evangelizadores.
O marketing é o fim mesmo de qualquer organização, já dizia Drucker, todo o resto é feito para suportar aquilo que o marketing tem que fazer, isto é, levar um produto que resolva um problema para um mercado determinado no qual este problema exista.
Transformar Buyers em shoppers através da lógica: Visitante – Contato – Cliente – Promotor é uma sequência bastante simples e ao mesmo tempo muito poderosa, online e off-line.
Interessante entender como agir entre as fases 2 e 3, em especial.
