Dados sobre o (finado?) SMS

O relatório Mobile Ecosystem Forum apresenta várias ideias interessantes sobre o uso do SMS no mundo, foram mais de 600 participantes em 9 países.

Alguns dados:

  • O SMS é o terceiro instrumento de comunicação móvel, é ainda muito eficiente;
  • É a única plataforma de mensagens global (observa como o google te devolve a tua senha, ou como o paypal faz isso? Sempre via sms, isso ocorre no mundo todo);
  • Quanto mais usado, maior a atenção com relação à segurança;
  • O uso pelas empresas se confirma um trend: 76% dos entrevistados disse ter recebido informações via sms de empresas; 65% foi contatado via aplicativos móveis;
  • Ao mesmo tempo um quarto das pessoas nunca recebeu um SMS das empresas e um terço nunca foi comunicado via APP;
  • O mercado deve crescer muito e chegar a US$ 60 bi em 2018, deve chagar a US$ 78 bi em 2022 contra 55 em 2013, inclusive por conta da integração dos sistemas via API’s;

Isso sem falar na cobertura. O SMS chega a qualquer lugar onde haja cobertura da rede móvel e normalmente é gratuito para quem recebe, ao contrário das outras plataformas que dependem de conexões de dados e, principalmente, de o usuário ter conexão (que geralmente é paga).

Como se vê, ainda falta muito para o SMS dar tchau mesmo.

Via Mobile4Innovation.

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