Às vezes não conseguimos enxergar uma solução ganha-ganha para determinados conflitos e ela pode, na verdade, não existir.
Mas na maioria das vezes é possível encontrar soluções alternativas que beneficiem a todas as partes. É só uma questão de mudar as premissas.
Não é porque ‘sempre foi assim’ que deve continuar sendo.
Desde bebês começamos a testar nosso poder de persuasão e portanto de negociação. “Não quero ficar parado, vou chorar e... read more
1. Reciprocidade Eu gostaria de ser tratado assim? 2. Publicidade Eu ficaria confortável se minhas ações fossem tornadas públicas? 3.... read more
Ontem vimos os três primeiros: Interesses, Legitimidade e Relacionamentos, os últimos 4 são: Alternativas e BATNA: não se deve nunca... read more
O Negotiation Project do PON de Harvard tem um quadro de análise que envolve 7 elementos para: identificar o teu... read more
A escola de Negociação de Harvard criou um modelo chamado “DEAL”: Diagnóstico do problema, expressão da compreensão sobre o problema,... read more
Ontem vimos duas maneiras de resolver conflitos de forma mais fácil e amigável, hoje veremos as duas maneiras restantes, mais... read more
Vencer enquanto os outros perdem. Ou vencer junto com os outros. Perde-Ganha ou Ganha-Ganha? Um desses dois jeitos te leva... read more
Muito duro ou permissivo demais? Cooperativo ao extremo ou individualista? Buscar o mix certo é difícil, mas existe muita chance... read more
No trabalho os conflitos são naturais e até benéficos, é necessário, porém, utilizar técnicas de resolução desses conflitos. Mas como... read more
Não sobre brigar, é sobre como entrar num acordo bom para todos; Sem se importar com o outro lado, jamais... read more
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