Inovação em Saúde. E o cliente?
Clemente Nóbrega tem um livro novo, as idéias dele sobre o tema são sensacionais, aqui um pedaço de um post recente, os enxertos e marcações são meus:
“O sistema [de saúde]é um emaranhado de incentivos perversos que geram conflitos de interesse gigantescos. […] Veja só: a mentalidade do usuário de “querer tudo a que tem direito” em saúde (porque, na sua percepção, não é ele quem paga, mas o SUS, o plano, a empresa…), incentiva o prestador do serviço – que é remunerado por volume de serviços prestados – a prescrever mais e mais serviços. Isto induz quem paga a conta a adotar uma série de artifícios para dificultar os desembolsos. […]”
O post é curto e vale muito a leitura.
O que falta na saúde é o que costuma faltar em todo que tem problemas. Competição e consequente Inovação.
